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Aviso de privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Castemex Muebles, S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. Independencia 3699, Residencial El Fresno, C.P. 27018, Torreón, Coahuila, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de kastell.mx.

Datos personales que recabamos

Mediante los formularios del sitio podemos recabar nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico cuando decidas proporcionarlo, tipo de proyecto, zona, etapa del proyecto, mensaje y página desde la que enviaste la solicitud. Para seguridad y prevención de abuso procesamos temporalmente la dirección IP de la conexión mediante identificadores no reversibles.

No solicitamos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales mediante este sitio.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para:

  • responder tu solicitud de información o cotización;
  • contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico;
  • conocer las características y ubicación general del proyecto;
  • agendar una visita de medición o dar seguimiento a la atención solicitada; y
  • prevenir spam, fraude y uso abusivo de los formularios.

No utilizamos los datos del formulario para finalidades publicitarias distintas de las anteriores.

Transferencias y encargados

Podemos permitir el tratamiento de datos a proveedores que operan el alojamiento web y el correo electrónico por cuenta de Kastell, bajo medidas de confidencialidad y seguridad. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para fines comerciales. Solo podremos comunicar información a una autoridad cuando exista una obligación legal aplicable.

Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación, enviando un correo con el asunto “Derechos ARCO” a juanpaulo@kastell.mx.

La solicitud deberá incluir:

  • tu nombre y un medio para recibir notificaciones;
  • documentos que acrediten tu identidad o representación legal;
  • la descripción clara de los datos involucrados y del derecho que deseas ejercer; y
  • cualquier elemento que facilite localizar tus datos.

Comunicaremos la determinación adoptada dentro de los veinte días siguientes a la recepción de una solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes, conforme a la legislación aplicable.

Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y las obligaciones legales o contractuales relacionadas. Aplicamos controles razonables para evitar pérdida, uso o acceso no autorizado; ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección: kastell.mx/aviso-de-privacidad/.

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